Bilakah masa penghantaran untuk pesanan saya bermula?
Masa penghantaran bermula sebaik sahaja item meninggalkan pusat pengedaran. Sila berikan 1-2 hari perniagaan untuk pemprosesan sebelum penghantaran.
Bolehkah saya memulangkan pesanan saya untuk bayaran balik atau pertukaran?
Ya, pemulangan diterima dalam masa 30 hari selepas pembelian untuk bayaran balik atau pertukaran penuh. Item mesti memenuhi syarat pemulangan untuk layak.
Bagaimanakah saya akan menerima bayaran balik untuk barang yang dikembalikan?
Bayaran balik dikeluarkan kepada kaedah pembayaran asal. Jika dibayar dengan debit atau wang tunai, kad hadiah Klook akan disediakan.
Adakah terdapat kedai Lululemon fizikal di Malaysia?
Ya, Lululemon mempunyai lokasi runcit di Kuala Lumpur, termasuk di The Gardens Mall and Pavilion. Kedai-kedai ini membawa rangkaian pakaian aktif dan aksesori yang baik.
Bolehkah saya menjejaki pesanan saya selepas pembelian?
Ya, sebaik sahaja pesanan anda dihantar, anda akan menerima pautan penjejakan melalui e-mel supaya anda boleh memantau status penghantaran dalam masa nyata.
Bagaimana jika saya menerima item yang salah atau produk yang rosak?
Hubungi perkhidmatan pelanggan Lululemon dengan segera. Mereka biasanya akan mengatur pemulangan atau pertukaran percuma, bergantung pada isu.
Bagaimanakah saya tahu jika item akan diisi semula?
Stok semula tidak dijamin, tetapi anda boleh mendaftar untuk makluman produk atau menyemak semula dengan kerap. Ketibaan baharu juga kerap menurun.
Bolehkah saya membuat perubahan pada pesanan saya selepas membuatnya?
Sebaik sahaja pesanan disahkan, perubahan atau pembatalan tidak selalu boleh dilakukan, jadi semak semula saiz, warna dan alamat anda sebelum mendaftar keluar.
Adakah terdapat faedah untuk membuat akaun?
Pasti. Dengan akaun, anda boleh menjejaki pesanan, mengurus pemulangan, menyimpan kegemaran dan menerima kemas kini tentang koleksi atau acara baharu.
Adakah bahagian "Kami Membuat Terlalu Banyak" boleh didapati di Malaysia?
Ya, bahagian jualan ini selalunya boleh didapati di laman web Malaysia. Ia menampilkan item diskaun daripada koleksi terdahulu atau lebihan stok.