Bilakah barang saya akan tiba?
Anggaran tarikh penghantaran muncul selepas memasukkan poskod anda di tapak web. Tarikh akhir disahkan selepas membuat pesanan anda. Masa penghantaran bergantung pada ketersediaan item dan kaedah penghantaran yang dipilih semasa pembayaran.
Apa yang berlaku jika tiada sesiapa di rumah semasa bersalin?
Jika tandatangan diperlukan dan tiada sesiapa yang tersedia, pembawa meninggalkan kad. E-mel juga dihantar dan anda boleh menjadualkan semula penghantaran atau memilih alamat lain.
Adakah saya akan mendapat makluman teks tentang pesanan saya?
Ya, jika anda memasukkan nombor telefon bimbit anda semasa pembayaran, anda akan menerima kemas kini teks. Mesej dihantar antara 8 pagi dan 9 malam. Anda boleh membalas "STOP" untuk menamatkan pemberitahuan pada bila-bila masa.
Bagaimanakah saya boleh menjejaki penghantaran saya?
Pemberitahuan dihantar apabila setiap item dihantar. Anda boleh menyemak status dengan melawati halaman Status Pesanan. Ini memastikan anda dikemas kini tentang kemajuan penghantaran anda.
Bolehkah item dihantar ke alamat lain?
Ya, alamat penghantaran lain boleh dimasukkan semasa pembayaran. Ini memudahkan untuk menghantar hadiah atau menerima pesanan anda di tempat kerja atau lokasi lain.
Bolehkah saya mengambil barangan saya dari kedai?
Ya, pengambilan kedai ditawarkan untuk item terpilih semasa pembayaran. Anda boleh memilih kedai pilihan anda dan tarikh pengambilan. Mesej teks dihantar apabila item anda sedia untuk dikumpulkan.
Adakah terdapat caj untuk penghantaran?
Penghantaran standard adalah percuma untuk semua pesanan yang dibuat dalam talian melalui laman web rasmi. Tiada bayaran tambahan akan ditambah semasa pembayaran melainkan anda memilih pilihan premium, jika tersedia.
Bolehkah saya memilih hari penghantaran tertentu?
Anggaran penghantaran muncul semasa pembayaran, tetapi tarikh sebenar mungkin berbeza-beza. Butiran penghantaran akhir disahkan selepas membuat pesanan anda. Pilihan penghantaran dan stok item yang dipilih boleh menjejaskan masa.
Bagaimanakah saya boleh menukar alamat penghantaran saya?
Perubahan biasanya boleh dibuat sebelum pesanan dihantar. Lawati halaman Status Pesanan untuk menyemak sama ada penyuntingan masih boleh dilakukan. Jika sudah dihantar, hubungi penyedia penghantaran untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Bolehkah saya membatalkan pesanan saya sebelum penghantaran?
Ya, pembatalan boleh dilakukan jika pesanan belum dihantar. Lawati halaman Status Pesanan untuk menyemak. Jika item telah dihantar, ikuti proses pemulangan.