Adakah saya memerlukan akaun untuk menempah aktiviti di Klook?
Ya, akaun Klook diperlukan untuk menempah aktiviti. Pelanggan boleh mendaftar menggunakan e-mel, nombor telefon atau akaun pihak ketiga seperti Facebook, Google atau Apple.
Bagaimanakah saya boleh menempah aktiviti di Klook?
Layari aktiviti yang tersedia dan pilih pakej pilihan. Masukkan butiran yang diperlukan dan lengkapkan proses pembayaran. Setelah ditempah, tunggu pengesahan dihantar.
Berapa lamakah masa yang diambil untuk menerima pengesahan tempahan?
Untuk aktiviti dengan pengesahan segera, e-mel akan dihantar dalam masa 5 minit selepas tempahan. Jika pengesahan tidak serta-merta, ia biasanya tiba dalam masa 24 hingga 48 jam. Pelanggan boleh menyemak bahagian Pengesahan di halaman tempahan untuk maklumat lanjut.
Berapa lamakah masa yang diambil untuk menerima bayaran balik daripada Klook?
Bayaran balik dimulakan dalam masa 24 jam selepas kelulusan. Masa pemprosesan berbeza-beza bergantung pada kaedah pembayaran:
Kad kredit/debit: 7-14 hari perniagaan
Apple/Google Pay: 7-14 hari perniagaan
Bagaimanakah saya akan menggunakan Klook Cash saya?
Anda boleh menggunakan KlookCash anda pada tempahan anda di halaman pembayaran jika anda mempunyai sekurang-kurangnya 10 KlookCash dalam akaun Klook anda.
Bagaimanakah saya boleh melihat tempahan saya di laman web?
Mulakan dengan mengklik pada gambar profil anda di penjuru kanan sebelah atas skrin. Kemudian, pergi ke bahagian yang berkaitan daripada menu lungsur. Pilih tempahan yang anda ingin lihat daripada senarai untuk melihat semua butiran.
Bolehkah saya mendapat ganjaran kerana merujuk rakan ke Klook?
Ya! Anda boleh berkongsi pautan rujukan anda dengan rakan, dan sebaik sahaja mereka mendaftar dan melengkapkan tempahan pertama mereka, anda akan menerima kod promosi percuma. Kod ini boleh digunakan untuk menjimatkan tempahan anda yang seterusnya menjadikannya kemenangan untuk anda berdua.
Mengapa saya tidak boleh menempah tiket untuk tarikh kemudian?
Sesetengah tiket mungkin belum tersedia lagi jika tempahan terlalu awal. Adalah idea yang baik untuk menyemak semula lebih dekat dengan tarikh pilihan anda. Dalam sesetengah kes, tiket mungkin habis dijual kerana permintaan yang tinggi.
Adakah saya akan menerima baucar baharu jika saya menukar tempahan saya?
Ya, selepas tempahan anda ditukar, anda akan mendapat baucar baharu dengan butiran yang dikemas kini. Yang lama tidak akan berfungsi lagi, jadi pastikan anda menggunakan baucar baharu untuk aktiviti anda.
Bolehkah saya membeli e-Kad Hadiah Klook sebagai hadiah?
Ya, Kad e-Hadiah Klook ialah hadiah yang menyeronokkan dan mudah untuk sebarang majlis. Ia boleh digunakan untuk perkara seperti aktiviti, pengangkutan, hotel dan banyak lagi. Anda juga boleh menambah mesej peribadi untuk menjadikannya lebih istimewa.